Privacybeleid
Hoe Herculeas / FectionLabs omgaat met jouw persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
Herculeas is een dienst van FectionLabs, gevestigd in Nederland. Wij ontwikkelen en beheren self-hosted enterprise AI-platforms voor Europese organisaties.
- Handelsnaam: Herculeas / FectionLabs
- E-mail: info@herculeas.nl
- Website: https://herculeas.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen gegevens die je zelf actief invult via onze formulieren:
| Gegeven | Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|
| Naam | Identificatie en persoonlijke aanspreking | Art. 6 lid 1b — uitvoering overeenkomst |
| E-mailadres | Verificatie, onboarding, transactionele e-mail | Art. 6 lid 1b — uitvoering overeenkomst |
| Bedrijfsnaam | Contextualisering aanvraag (optioneel) | Art. 6 lid 1f — gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbriefvoorkeur | Toezenden productnieuws en updates | Art. 6 lid 1a — toestemming |
| IP-adres (serverlogs) | Beveiliging, misbruikpreventie, auditlog | Art. 6 lid 1f — gerechtvaardigd belang |
Wij plaatsen geen tracking-cookies en gebruiken geen analyticstools van derden.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Opvolging van toegangsaanvraag en inplannen kennismaking
- Verificatie van e-mailadres via bevestigingsmail
- Aanmaken persoonlijke werkruimte na verificatie
- Transactionele e-mails: welkomst, reset, uitnodiging
- Nieuwsbrief — uitsluitend met expliciete toestemming
- Beveiligen van diensten en voorkomen misbruik
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Aanvraaggegevens: max. 24 maanden na laatste contact
- Accountgegevens: zolang actief + 12 maanden na opzegging
- Nieuwsbrief: tot afmelding of intrekking toestemming
- Serverlogs (IP): max. 90 dagen
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen uitsluitend met verwerkers (hosting, e-mail) onder een verwerkersovereenkomst, of als wettelijk verplicht. Alle hosting vindt plaats op Nederlandse/Europese servers (STRATO). Geen doorgifte buiten de EER.
6. Jouw rechten
- Inzage — opvragen welke gegevens wij verwerken
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing — gegevens laten verwijderen
- Beperking — verwerking tijdelijk beperken
- Bezwaar — bezwaar tegen verwerking op gerechtvaardigd belang
- Overdraagbaarheid — gegevens in machineleesbaar formaat
- Toestemming intrekken — nieuwsbrief op elk moment afmelden
Verzoek indienen: info@herculeas.nl — reactie binnen 30 dagen. Klacht? Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Nieuwsbrief afmelden
Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Of stuur een e-mail naar info@herculeas.nl met onderwerp "Afmelden nieuwsbrief".
8. Beveiliging
- TLS 1.3 op alle verbindingen
- AES-256 encryptie data at rest
- Zero-trust architectuur met mTLS op interne services
- IP-allowlisting en certificaatbeheer
- Regelmatige beveiligingsaudits en kernel hardening
9. Cookies
Geen tracking- of analytische cookies van derden. Functionele sessiecookies (eerste partij) worden uitsluitend geplaatst na inloggen op het platform.
10. Wijzigingen
Bij wezenlijke wijzigingen ontvangen geregistreerde gebruikers een e-mailnotificatie. De versiedatum bovenaan geeft de actuele versie aan.
11. Contact
info@herculeas.nl · Herculeas / FectionLabs · Nederland